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自取：

• 地址：新北市樹林區光興街47號（預約制）
• 如訂購內容包含空飄氣球需留意時效，建議活動前1-2小時取貨。

外送：

• 購買滿5000元20公里內免外送費，超過20公里依距離再額外收取外送費，距離計算從工作室到目的地距離，每公里30元計算
• 外送為送達一樓門口，如需送上/下樓將另加收搬運費，需送指定樓層需加價200，無電梯一層多加收50元費用。
• 請於指定時間前備妥取件/代收人員，無法指定準點送達，可能會有前後半小時誤差，如等待時間過長，快遞可能酌收等待費。
• 如訂購內容包含空飄氣球需留意時效，建議活動前1-2小時取貨。

• 商品為充氣商品寄送，配送過程中能會因為碰撞、擠壓等因素導致破損，拆封時請錄影記錄，若為配送時造成之破損，責任歸屬於物流公司，我們雙方都是損失者，我們願意負擔部分損失退回商品金額三分之二。
• 收到商品時有破損或遺漏商品，請盡快向我們反應。
• 因為貨運物流的關係，沒辦法指定到貨日及時間，收件地址一定要有人可以收件，避免因無人收件而造成延後收到時間。

• 現場佈置進場約1-2小時，依佈置內容而定。
• 佈置地點距離20公里內免佈置費，超過20公里依距離額外收取佈置費，距離計算從工作室到佈置地點的距離，每公里30元計算。

• 氣球不耐高溫、溫差變化、強風、光照、尖銳物品等外在不定因素，請盡量避免將產品放置於室外。
• 氣球保證使用安全氣體氦氣，產品建議漂浮時間為參考值，實際飄浮時間因環境狀況及是否妥善保存而有所差異。