購物前請務必詳閱以下說明

01. 訂購說明

  • 請務必先加入 LINE 帳號預約 ( @520love ) ,3天內預約會多收$500元急件費。
  • 包套內容以商品頁面文字內容為準,圖片及影片僅供參考,如有疑問請先洽詢,付款後將自動視為同意。
  • 若購買產品有任何特殊組合需求,請提前告知。
  • 非營業時間10:00~20:00之其他時段,佈置、自取、外送需求,需加收1000元。
  • 若遭遇颱風、天災等不可抗力因素,請主動與本公司聯繫,確認是否維持原計畫或改期,如需另外改期請重新預約,不便之處敬請見諒。
  • 訂單成立後,代表同意購物須知規定,恕不接受取消與退款。
  • 商品經確認售出後,即無退換貨及保固。
  • 若有未盡之處,本公司保留變更本內容細節之權利。

02. 商品退換貨

  • 商品完成下單付款後,即會為您安排製作,故不接受退換貨,請務必確認過後再購買。

03. 取貨方式

自取:

  • 地址:新北市樹林區光興街47號(預約制)
  • 如訂購內容包含空飄氣球需留意時效,建議活動前1-2小時取貨。

外送:

  • 購買滿5000元20公里內免外送費,超過20公里依距離再額外收取外送費,距離計算從工作室到目的地距離,每公里30元計算
  • 外送為送達一樓門口,如需送上/下樓將另加收搬運費,需送指定樓層需加價200,無電梯一層多加收50元費用。
  • 請於指定時間前備妥取件/代收人員,無法指定準點送達,可能會有前後半小時誤差,如等待時間過長,快遞可能酌收等待費。
  • 如訂購內容包含空飄氣球需留意時效,建議活動前1-2小時取貨。

04. 宅配須知

  • 商品為充氣商品寄送,配送過程中能會因為碰撞、擠壓等因素導致破損,拆封時請錄影記錄,若為配送時造成之破損,責任歸屬於物流公司,我們雙方都是損失者,我們願意負擔部分損失退回商品金額三分之二。
  • 收到商品時有破損或遺漏商品,請盡快向我們反應。
  • 因為貨運物流的關係,沒辦法指定到貨日及時間,收件地址一定要有人可以收件,避免因無人收件而造成延後收到時間。

05. 專人佈置

  • 現場佈置進場約1-2小時,依佈置內容而定。
  • 佈置地點距離20公里內免佈置費,超過20公里依距離額外收取佈置費,距離計算從工作室到佈置地點的距離,每公里30元計算。

06. 產品說明

  • 氣球不耐高溫、溫差變化、強風、光照、尖銳物品等外在不定因素,請盡量避免將產品放置於室外。
  • 氣球保證使用安全氣體氦氣,產品建議漂浮時間為參考值,實際飄浮時間因環境狀況及是否妥善保存而有所差異。
氣球類型 空飄時間
5吋乳膠氣球 約2小時
10吋乳膠氣球 約6-7小時
12吋乳膠氣球 約8-9小時
鋁箔氣球 約2天
18吋波波球 約1-2天
24吋波波球 約2-3天